20

Про лучших менеджеров

Навеяло...


Преамбула:

Так как работа у меня связана с бесчисленным числом телефонных звонков, телефон я далеко от себя не откладываю. Заметил, что уже на автомате ношу его за собой всюду по квартире, или офису, постоянно при мне, короче...
Теперь собственно, к истории.

У меня есть традиция. Каждый выходной день я готовлю завтрак для своей семьи, эдакий "папа-день". Блинчики с сиропом, сметаной и турецким чаем. В эти моменты я никому не отвечаю на телефон, но недавно субботним утром он звонил так настойчиво, и номер не начинался на "8-800..." что я решил трубку все-таки снять, мало ли, что там случилось.

Зуммер.... Внимание, для улучшения обслуживания все разговоры записываются.

(Хорошее начало, ну раз уж снял трубку, дождусь...)

Я: - Алло?

Он: - Алло, добрый день! Меня зовут Геннадий, и я отвечаю в нашем банке за хорошее настроение. Как я могу к Вам обращаться?

Я: - Геннадий, наш разговор записывается?

Он: - Да, конечно, Вас должны были предупредить в самом начале...

Я: - Тогда прошу Вас называть меня "Мой господин".

Он: - Гхм...ээ-э...Простите, а по имени можно?

Я: - Нет, меня так все называют... Тем более, что для хорошего настроения это как раз то, что мне нужно...


Зуммер....