Про, казалось бы, простые операции. На волне Сбера.
В компании, где я работаю есть возможность получать зп на любую карточку, но так же есть и зарплатный банк - сбер. И вот недавно я решил присоединиться к коллегам и сделать себе у них зарплатную карту, т.к. там вроде и мобильный банк неплох, да и у большинства моих знакомых/друзей тоже сбер, поэтому многие операции по заимствованию/одалживанию средств до ЗП, сбора средств на всякие д/р и все прочее, очень упрощается и не требует никаких комиссий.
Живу я в Московской области, карту получал в Москве - это важно.
История является частным случаем и возможно какие-то нюансы я не знаю и/или могу упустить, но это все действительно произошло со мной, ничего не выдумано.
Как-то раз, возвращаясь с работы и вспомнив, что наличных у меня нет даже на маршрутку на следующий день, я решил зайти их снять. Подошел к банкомату, ввел пин - неверно, второй раз - неверно, будучи уверенным, что я просто где-то промахнулся, ввожу третий раз и... "Ваш пин-код заблокирован на сутки". Да, это мой косяк, но раз я в отделении, то решил, что это не проблема и мне его мигом разблокируют, как это было, к примеру у Тинькова, где карты разблокировали просто по звноку.
Понимая, что без наличных я тупо не попаду завтра на работу, иду к сотруднику банка, что бы разблокировать пин-код. Отстояв очередь, подхожу к явно чем-то недовольной девушке (видимо сказывался конец рабочего дня):
Я: -Здравствуйте, мне бы разблокировать карту.
Д: -В смысле разблокировать?
Я: -Ну, я три раза ввел неверный пин-код, она заблокировалась, деньги с карты не могу снять, мне необходимо ее разблокировать.
Д: -Мы не можем ее разблокировать, она будет разблокирована через сутки.
Я: -Я не могу ждать сутки. Какие есть варианты?
Д: -Вы можете снять деньги со счета, через кассу. Скажите номер счета.
Я: -Я не помню номер счета, у меня с собой есть карта, посмотрите пожалуйста в системе по номеру карты.
Берет карту, вводит номер...
Д: -Я не могу посмотреть номер вашего счета, т.к. карту выдавали в Москве, а у нас тут Московская Область (Это тебе не хухры-мухры, мальчик!). У Вас есть мобильный банк? Посмотрите в нем.
Думаю, точно, сейчас посмотрю. Захожу в мобильный банк, номера счета нет!!! Не понимая что за хрень, звоню в КЦ, который мне дает ответ, что для отображения моего счета, необходимо написать какое-то доп. заявление!!! Но номер счета они мне могут продиктовать. Вот он лучик света!!! Мне диктуют номер счета, я диктую его девушке. Она вбивает его в систему иииии...
Д: -Это же номер счета карты, а должен быть (какой-то блять другой) номер счета. Деньги с этого счета мы вам выдать не можем.
Я: -И что мне делать с этой информацией?
Д: -Вам надо обратиться в московский офис, там вам все (к херам) заблокируют, выдадут деньги и перевыпустят карту.
Я: -Ждать долго?
Д: -Неделю!
Я: -То есть в Вашем офисе я никак не смогу получить деньги?
Д: -Нет.
Итого:
1. Я не вышел на работу под предлогом, что приболел.
2. Остался без сигарет (Полезно, но бесит)
3. Стал умнее и записал пин-код в телефон. (Он кстати был записан, но в предыдущий, а в новый я не записал, посчитав, что запомнил его навсегда)
В общем, т.к. не было заключено какое-то доп. соглашение о котором мне не сообщили ни при выдаче карты в банке, ни на работе в бухгалтерии, я мог бы попасть в очень щекотливую ситуацию оказавшись в другом городе, при таких же входящих данных.
