1

Про города России

Работаю оператором колл-центра в курьерской службе и часто в доставках случаются ошибки, порой по нашей вине, порой по вине клиента. Часто путают Томск-Омск, поэтому я всегда переспрашиваю первую букву, так как в разговоре по телефону могут быть помехи и можно услышать неправильно и косякнуть и посылка уедет не туда, так же частая ошибка Ростов и Ростов-на-Дону. И хотя бы раз каждый оператор на этом прокалывался, поэтому всегда уточняем просто Ростов или Ростов-на-Дону. Так как клиент бывает считает, что, если он сказал Ростов, то посылка уедет в Ростов-на-Дону, так как он имел ввиду Ростов-на-Дону. Так же ещё ошибка бывает с городом Киров. Есть Киров в Кировской области и его имеют ввиду 99 процентов клиентов, но есть ещё город Киров в Калужской области и хотя бы раз в месяц отправляют посылку не в тот Киров. Ну и почему-то (и это всегда наш косяк) путают логисты Новороссийск с Новосибирском. Видимо, по звучанию похожи. А и ещё из этой серии - Лабинск и Абинск. Города разные, поэтому тоже всегда уточняю. Ну и как-то раз попала на город Николаевск Волгоградской области. Вместо Николаевска отправили посылку в Николаевск-на-Амуре Хабаровского края. Ошибка не моя, но имела место быть. Поэтому с городами России нужно быть внимательнее, а то могут и направить посылку не туда. Ну это то, что на ум сразу пришло. Наверное, есть ещё такие города, но пока не вспоминаются.