Помогите

Купил новые наушники с микрофоном. Наушники работают, а микрофон нет. Проверил все настройки, полазил в интернете, все попробовал нет не работают. Когда в настройках звука включаешь прослушивать из данного устройства в наушниках идет сильный шум. Что делать? А то ходил менял, думал что это что то с всем устройством, а нет дело в настройках. Так что подскажите пожалуйста.