Почта России Проблемы⁠⁠

Доброе утро всем! Мой первый пост. Почта России, столкнулся впервые с неразрешимой проблемой. Из одного города для доставки в краевой центр приняли посылку первого класса, 15 октября 2025. До настоящего времени посылка находится в сортировочном центре города отправки.

Три дня уже бьюсь с горячей линией Почты России и поддержкой, толку нет., все говорят, что отправляли заявку, ждите!. Сегодня утром получил от очередного оператора шедевральный ответ о том, что ранее никто заявки не отправлял, файл заявки они не предоставляют, номер тоже.

Важна была дата доставки, имеют колоссальные проблемы по работе, может Почта России читает посты? или им также пофиг, как и их поддержке.

Прошу не говорить, что не надо было связываться с Почтой России, прекрасно понимаю, что сам дурак.

Может, кто знает, как разрешить эту простую, но, как оказалось, сложную проблему!!!