Почему ?

веду прием терапевта на окраине города. Многие услуги ОМСные недоступны ввиду отсутствия профильных врачей и оборудывания. Где их [услуги недоступные] делают, я не знаю, спрашиваю заведующую , та не знает, говорит, чтобы посылал пациентов в платные клиники вне ОМС. Участочек у меня небольшой и небогатый, людям нужна эта помощь. Как быть ? министру что ли писать, испортятся отношения с руководителями...