Писать в поддержку или не писать?⁠⁠

Вопросы по форме обратной связи на сайте Пикабу, на которые модераторам приходится признавать первоначально, принятое решение ошибочным, модераторы принимают решение внести адрес электронной почты, задавшего вопрос, в чёрный список.

При этом, в обращении нет оскорблений в адрес модераторов, нет споров с модераторами.

Модераторов вежливо просят о помощи и всё.

Ниже скрин двухгодичной давности по такой же теме.
Два года прошло, а ничего другого модераторы не придумали, кроме как отправлять в чёрный список неугодных.

При этом правила для рассмотрения с 25.04.2022 г (ими-же и придуманными) не нарушаются.

Но, видимо, модераторов очень раздражают такие вопросы...

Зачем тогда нужна такая поддержка и такие модераторы?