Пикабу, нужна помощь юриста(⁠⁠

Вообщем такая проблема. Я отдал по гарантии приставку в ремонт. проблема была в приводе, первоначально сказав о том, что замена ПО мне не нужна, они ответили что ее никто мне не будет делать и вообще личные данные мои трогать никто не будет. Сегодня забрал приставку и как оказалось мое ПО обновлено. Могу ли я как то предъявить им претензии?