4

Ozon, а что с доставками?

Заказ 26487445-0252 доставляется с 27.09.2025 г. вашей прекрасной службой доставки Ozon Rocket. У которой нет ни контактов, ни трекера отслеживания отправлений. Сайт в полторы строки со статусами "принят в доставку" и "доставляется" таковым является не может.

Срок доставки просрочен уже на месяц. Статус доставки - "Заказ в городе назначения, в процессе доставки" с 14.11.2025. За это время наш город ползком можно не раз проползти )
Бот в поддержке и операторы в чате кидают шаблонные ответы и закрывают вопрос.

@Ozon, вы нормально там? Держитесь? Я всё ещё хочу получить свой заказ.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте. Продавец отправил товар из-за границы через международного перевозчика UNI Economy Big UNZ. Отслеживать движение заказа можно по трекеру из личного кабинета. В процессе доставки заказ может задержаться на одном из этапов. Например, при таможенном оформлении или пересечении границы. Статус заказа может не обновляется до 25 дней. Об этом рассказываем на сайте в Разделе Помощь - Доставка товаров из-за рубежа.

На днях приняли заказ от перевозчика в доставку по стране. Готовим его для отправки по маршруту. Простите, что ждёте покупку дольше указанного времени. В ближайшие дни укажем в личном кабинете актуальную дату доставки.

раскрыть ветку (2)
2
Автор поста оценил этот комментарий

На днях? Юнекс вам его в доставку передал 14 ноября, о чём свидетельствует маршрут на их трекере. Или для озона 10+ дней - это на днях?

1
Автор поста оценил этот комментарий

ага только в России он попадает в кривые ласты вашего озон рокета и на этом все....... у вашего обделнного рокета статус "заказ в вашем городе" уже третью неделю висит....

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку