Ошибся окном: что бывает, если общаешься по работе с личного аккаунта⁠⁠

Пользоваться мессенджерами для работы — удобно и эффективно. Главное, не вляпаться в неприятности. Рассказываем, в чем опасность, и как ее избежать.

Мем заказывали?

Отправить смелую шутку или неприличный мем друзьям — обычное дело. Но вот вы промахнулись чатом, и ваш начальник и коллеги в недоумении. Хорошо, если коллектив не душный и обойдется подколами на ближайшие пару дней — неудобно, но не смертельно. Но бывают случаи, когда неуместная шутка может испортить репутацию.

Фейковый начальник

Когда сообщение с просьбой денег приходит от знакомых, мы уверены, что кого-то взломали. Но что делать, если коллега или начальник в мессенджере просит в долг небольшую сумму: игнорировать и подвести человека или отправить деньги и стать жертвой мошенника? Проверить сложно, спрашивать неудобно. Ведь даже кружочки с видео уже научились подделывать. В общем, остается надеяться, что ни вас, ни коллег не взломают, а рабочие чаты не заполонят просьбы о помощи.

Еще одна схема обмана — распоряжение от «начальника» перевести деньги со счета компании в «безопасное» место из-за проверок. Или выманивание личной информации о сотрудниках, чтобы использовать ее в мошеннических схемах. Так что будьте осторожны с финансами и персональными данными.

Поделитесь цифрами

В мессенджеры переместилось не только общение по задачам, но и пересылка рабочих макетов, отчетов и важных цифр по проектам. Тут тоже стоит помнить про кибербезопасность и кражу данных, но даже банальная ошибка с адресатом может стать фатальной.

Материалы под NDA, куски кода или финансовые отчеты могут слить в сеть. Ведь у нас в мессенджерах кого только нет: родительские чаты, соседи по подъезду, одноклассники ребенка, мастера всех мастей и еще куча других малознакомых людей. Кто-то из них, получив ваше сообщение по ошибке, запросто может разболтать информацию знакомым или запостить в соцсетях.

А вы на часы смотрели?!

Когда все вопросы решаются в мессенджере, работа идет быстрее: не нужно ждать, пока адресат проверит почту. Но не у всех коллег одинаковые представления о трудовом распорядке. Кто-то запросто может написать в выходной день или поздно вечером. И не потому что срочно, а просто чтобы не забыть.

Бывает, что сотрудники работают в разных часовых поясах и не сверяют время. И если в будни с этим как-то можно смириться, то в отпуске или на больничном булькающий рабочий чат может вывести из себя.

Прослушайте войс

Записывать голосовое удобно, когда бежишь с пакетом из магазина или гуляешь с ребенком. Это быстрее, чем набирать длинный текст, и вполне уместно в личном общении. Но в деловой переписке раздражает.

Текст можно мельком пробежать и понять, насколько вопрос срочный. Легко найти его в чате спустя время, чтобы уточнить детали, переслать или ответить. А голосовые приходится слушать целиком, даже когда на это нет времени, и очень сложно отыскать нужную информацию в переписке. Так что используйте их аккуратно и только в ситуациях, когда это уместно.

Уволились? Не может быть!

В большой компании, особенно на удаленке, сложно уследить за текучкой. Новых сотрудников нужно самостоятельно добавлять в контакты, быть в курсе, кто ушел в отпуск, перевелся в другой отдел или уволился.

Поэтому случается, что вы ставите задачу коллеге, который уже неделю греется под пальмами. А когда на следующий день он отвечает, что в отпуске, сроки изрядно подгорели. Еще хуже, когда сотрудник уволился, но до вас эта новость не дошла или затерялась в мессенджерах. А вы пересылаете ему рабочие данные (осторожно, конкуренты!) и ждете выполнения задач (привет, дедлайны!).

В командной работе ценно быстрое и удобное общение. В корпоративном мессенджере Битрикс24 есть все, чтобы на раз-два решать любые вопросы, ставить задачи и поддерживать кайфовое настроение сотрудников. А главное — в рабочих чатах только свои!

AI (от англ. Artificial intelligence) — искусственный интеллект.

Лицензия «Бесплатный» предоставляет ограниченную функциональность использования программы для ЭВМ "1С-Битрикс24". Подробнее смотрите здесь.