Опять Алиэкспресс
Заказал подарок 23 ноября на али. Написано, что до доставят до 10 числа. Ну думаю нормально, мало ли что пусть будет запас.
10 заказ благополучно зависает на китайской таможне. 14 декабря я создаю спор, в котором написано, что специалист команды поддержки Али подключится до 19 декабря, по итогу полный игнор и тишина. Продавец благополучно сливается целиком с площадки. В новом чате до живого оператора не достучаться, там в принципе сейчас такого нет.
Кто подскажет контакты по которым можно досудебку отправить.
Так что я б сейчас дважды подумал, прежде чем заказывать с такой поддержкой.
Товары из Поднебесной
1.8K поста17.2K подписчиков
Правила сообщества
0. Реферальные и трекинговые ссылки запрещены - карать будем с русской основательностью и китайской изощренностью. В общем, не забывайте отрезать от ссылок хвосты вида ?spm=...&pvid=...
1. Точно так же запрещены обсуждения на тему "как и товар получить, и деньги вернуть". Мошенников мы очень не любим.
2. Автоматический перевод описаний - это, конечно, почти всегда смешно, но не следует забывать, что участники сообщества на него наверняка уже насмотрелись. Пишите только про самые выдающиеся шедевры противоестественного интеллекта.
3. Не секрет, что продавцы бывают нечестными, а арбитраж торговой площадки необъективным. Тем не менее, просим вас абстрагироваться от эмоций, как бы они вас ни переполняли, а вместо этого максимально подробно описывать ситуацию. Кстати, если вы сделаете это до того, как писать гневные ответы продавцам и сотрудникам площадки, и уж тем более жать на кнопки - вероятность получить полезный и своевременный совет от более опытных участников значительно возрастает.