Очередное дно от МТС
Подскажите как правильно поступить в данной ситуации:
Долгое время являюсь абонентом МТС.
Тариф установлен даже не архивный Мы МТС+ 500 МБ
Кроме того что за сам тариф плачу 855 рублей ( со следующего месяца опять повышение кстати)
Так еще и за аренду ТВ Cam-модуля плачу 99 рублей, как за аренду оборудования.
Немного подумав , и решив, что телевидением я все равно не пользуюсь, решил вернуть Cam-модуль обратно, чтобы не платить 99 рублей в месяц просто так.
Но не тут то было: поддежка ссылается что при сдаче модуля у меня изменится тариф, что меня в корне не устраивает.
При попытке выяснить на каком основании происходит изменение тарифа.
Поддержка ссылается на то что не подключает тв услуги без аренды данного оборудования, или его выкупа.
Причем в моем договоре об это условии нигде не указано:
Ссылка на договор - http://static.mts.ru/dpc_upload/images/products/fix_tariffs/...
О чем я и сообщил оператору, на что оператор сослался на следующий ответ.
Само собой никакого информирования мне не поступало, поэтому оператор стал ссылаться, на то что оно не обязательно и вся информация указывается на сайте.
При просьбе прислать URL , где данная информация отражена на сайте, оператор этого сделать не смог ( само собой, ведь там данной информации там нет)
Подскажите, как добиться справедливости. Ведь получается что МТС просто выдумывает условия, которые не отражены у меня в договоре и заставляет либо платить за аренду оборудования, либо его выкупать.
Может есть те, кто уже сталкивался с такой ситуацией, как поступали и как решали вопрос?