9

Обман Мвидео

Привет пикабушники! Хочу поделиться с вами печальным опытом покупки в Мвидео. Решил я купить себе айфон, промонитлрил рынок предложений и остановился на Мвидео, цена у них была не самая лучшая, но была акция 20% кэшбэк на эту модель, а это со 107 тысяч приличная сумма. Я, в мыслях, уже выбирал кондиционер и представлял как здорово проведу лето. Продавец в магазине сказал, что ещё есть акция и на защитную плёнку. Моей радости не было предела! При оплате телефона продавец уговорил оплатить по СБП, сказал, что кэшбэк банк начислит как за оплату по карте. Ну тут, конечно, я сам повелся как лошара на цыганский развод. Самое интересное началось дальше! После оплаты оказалось, что акции не суммируются и 20% кэшбэка не будет, поскольку в чеке по акции прошла защитная пленка. Продавец предложил отменить покупку, оплатить бесплатную плёнку потому что она уже была наклеина и оформить покупку снова, чтобы получить бонусы. Так и сделали. Бонусную карту заблокировали сразу, после оформления. Причину блокировки никто не говорит. Так я остался без бонусов, да ещё и за не нужную мне плёнку заплатил. Будьте внимательны друзья!

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
0
Автор поста оценил этот комментарий
Подойдите в магазин покупки, попросите кого-то из администрации, могут написать в отдел который занимается блокировкой и объяснить ситуацию, должны разблокировать.
раскрыть ветку (10)
0
Автор поста оценил этот комментарий

И писал и звонил в техподдержку, официальный ответ  - нарушение условий программы лояльности. Без объяснений каких

раскрыть ветку (9)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Тут не ваша вина, а конкретного магазина. Поддержка не вкурсе, что произошло в магазине и вашим словам объективно может не поверить. Действовать нужно именно, от розничного магазина, где была покупка
раскрыть ветку (8)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Да я там и заявление писал и они куда-то звонили. Ответ один-карта восстановлению не подлежит

раскрыть ветку (7)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Сообщите, пожалуйста, номер Вашей бонусной карты. Я постараюсь выяснить причину блокировки

раскрыть ветку (6)
0
Автор поста оценил этот комментарий

В лк только три последние цифры видны

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (5)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Чек есть под рукой?

Там тоже указывается номер карты

раскрыть ветку (4)
0
Автор поста оценил этот комментарий

P64461931

раскрыть ветку (3)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Принято. Постараюсь вернуться с ответом на следующей неделе

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
а где ответ?
0
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте, Ну как разобрались с проблемой?

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку