О лотерее или халявы нет
Живу в городе Владимире. Зашел в отделение Ростелекома на ул. Гороховой оплатить счёт за телефон и приобрел на сдачу лотерейный билет "Столото". И не поверите- выиграл... Выиграл 126рублей. Поскольку ул. Гороховая далековато от места моего проживания, через месяц пришел за выигрышем, поскольку по пути было. А там , извините, говорят, сбой в системе, ну никак вам эти 126 рублей отдать не можем. Ну, ладно думаю, зайду в следующий раз, благо выплатить мне мой бонус в течении полугода могут. На всякий случай зашёл в 2 отделения Почты России и в отделение "Евросети", но там сразу сказали, где билет приобрел, там выигрыш свой и получай. Ну на нет и суда нет... Прошло два месяца. И вновь я оказался на ул.Гороховой и вновь мне отказали, мы мол кассу переносим, ну никак вам вашу мелочь выплатить не сможем.Записал я им в книгу жалоб пару ласковых и зашёл ещё через неделю. Стало это делом принципа.А через неделю - тоже мимо, и жалоба не помогла, да и не смотрели они её вообще, фиолетово им, и старший менеджер ничего сделать не смог. Простите говорит, но ничего поделать не могу..Снова я им в книгу жалоб накатал притензию, пригрозил комитетом по защите прав потребителей и... Зашёл через месяц. А в ответ на мой запрос снова- нету у нас денег на счету, выплатить не можем вам. Что же делать. Пошел ругаться к старшему менеджеру , к Неле Владимировне, и сказал ей что прямо сейчас пойду от них в тот самый комитет и не только жалобу накатаю, но и заявление и много неприятностей им сделаю или хотя бы нервы помотаю. И поднялась тогда Неля Владимировна, достала свой кошелечек и вынула из него денюжку и со словами извинения отдала мне мои несчастные 126 рублей... И так я вот о чем. Если вдруг такая же ситуация идите сразу к дорогой Неле Владимировне, может и вам выплатит из своего кармана, раз такая огромная компания, как Ростелеком не может исполнять взятые на себя обязательства...