Новая беда! Не закрывается с ключей входная дверь изнутри⁠⁠

Дверь входная на ключах надпись Гардиан. Купили дом в нем эта дверь. Снаружи оба замка прекрасно закрывают. А изнутри ни один не проворачивается с ключа. Только на защелку. Заметили случайно недавно. Что за баг? Подскажите.