Нет желания к жизни

Работаю в салоне сотовой связи. Ко мне в отдел частенько заходит мужичок, лет 65, который кладет деньги на телефон. Он любит рассказывать одну и ту же историю, как в детстве на мотоцикле с папой перевернулись и у него было сотрясение, то что служил, а про сотрясение не сказал. И всегда говорит, что не хочет жить и ему жаль, что поезда тут не ходят, а то он бы под колеса прыгнул.
Сегодня я ему сказала, что ему нужно найти себе интересное занятие, чтобы появилась радость в жизни, на что он мне ответил, что все, что он делает - это ходит с запиской в магазин и покупает то, о чем его просят дома. Потом приносит чек и сдачу, попросят картошку почистить - почистит, посуду помыть - помоет, с внуками понянчиться - понянчится. А больше в жизни ничего и нет.
И я не понимаю коллег, которые прикалывались над его историей и злились, когда он к ним приходил. Они просто даже не думали поставить себя на его место и проявить хоть капельку сочувствия.