Не работает лифт, ВСК-Кмфорт⁠⁠1

Звонил в УК, говорю: лифт не работает, сказали, что да, не работает и работать не будет, пока не починят, другой информации нет...

Есть какие-то нормы по текучим ремонтам лифтов?