Здравствуйте!
Читаю пикабу со смартфона POCO X3 PRO, чаще всего читаю лучшее за неделю, месяц, но в последнее время когда выбираю данные периоды для отображения получаю следующий результат:
Но я столько не читаю, максимум мне доступно лучшее за день, а в горячем супер свежие посты с плюсами в диапазоне 20-60
@SupportTech, помогите, пожалуйста
Доброго вам времени суток!
Уточните, пожалуйста, для какого конкретно фильтра ленты вы наблюдаете подобное поведение на данный момент?
Включено ли у вас скрытие просмотренного (при клике на значок решетки сверху справа в ленте)?
Благодарю.
Однако если убрать фильтр скрытия или есть после этого включить его обратно, вам не показывается пустая лента?
Не меняете ли вы подключение к сети с одного источника на другой в процессе просмотра лент в приложении?
Также можете попробовать полностью очистить данные приложения в настройках вашего устройства (Очистить > Очистить все).
После этого авторизуйтесь вновь. Проблема более не наблюдается?
Благодарю за уточнения.
Тогда если в приложении ситуация все еще остается без изменений, в браузерной версии (Десктопной или мобильной) те же самые ленты постов в разделе "лучшее" за неделю/месяц тоже показываются пустые при включенном скрытии просмотренного?
Если у вас есть возможность сделать и отправить нам запись экрана с демонстрацией отмеченного поведения (например, запросом в службу поддержки https://pikabu.ru/go/help_request), это может ускорить оценку ситуации.
Багрепорты
7.2K поста1.1K подписчиков
Правила сообщества
Опишите подробно:
- Возникшую проблему
- Порядок действий для повторения проблемы
- Версию Пикабу: ПК, мобильная браузерная, приложение Android, приложение iOS- Ваше устройство, ОС, браузер
Приложите скриншоты или видео с проблемой
И мы постараемся помочь :)