МТС, я требую разъяснений по поводу вашего охреневания

Сейчас прилетела смс, что с 17 января стоимость абонентки на одном из номеров, которые на меня зарегистрированы, повышается на 45 р. А на другом номере вообще повысили без объявления.
Я требую представителя тут, потому что:
1. По 0890 дозвониться до вас нереально (30 минут ждал)
2. В приложении и на сайте чат с поддержкой убрали.