Менеджер ждёт ответа от клиента как Хатико. Что делать с „загасчиками“?
У каждого продажника есть свой особый список клиентов.
Это те самые люди, которые:
📞 не берут трубку,
📩 читают сообщения, но молчат,
и вообще ведут себя так, будто вы бывший(ая), а не менеджер по продажам.
Мы их называем «загасчики».
Что с ними делать?
Некоторые идут в креатив:
пишут стихи («Клиент, ответь, а то умру от боли продажника»),
кидают цитаты великих,
шлют мемы с Хатико.
Потому что ждать, как пёс у вокзала, безнадёжно.
А если не хочется оригинальничать, то можно использовать деловые фразы-триггеры. Они простые, но работают лучше, чем «Ну что там?»
👉 Примеры концовок для сообщений «загасчику»:
«Интересно?»
«Провести презентацию?»
«Согласуем удобное время для разговора?»
«Не хотите посмотреть?» (привет книге Д. Кэмпа «Сначала скажите нет»)
«Хотите изучить?»
«Интересно узнать больше?»
«Звучит интересно?»
«Я вызвал у вас интерес?»
«Не возражаете, если пришлю больше информации?»
«Готовы сделать следующий шаг?»
И да, фоточку Хатико можно смело прикладывать 🐕🤗
🎯 Главное — не быть как все и не сыпать одинаковыми шаблонами. Клиент должен почувствовать, что перед ним живой человек, а не авторассылка.
👉 А вы сами как отвечаете на «загасчиков» в жизни: игнорите до конца или всё-таки реагируете на креатив?