МегаМаркет ничего не решает⁠⁠

Уже писала пост на эту тему ,но мм совсем офигели ,не рассматривают обращение ,завтраками кормят .
Мало того что товар украли ,так еще и не шевелятся .понятное дело ,у кого деньги -того и тапки ,но извините товар 70 тысяч почти стоит . Я прислала им видео распаковки ,прод прислал им тоже ,видео как упаковывают ,и где товар то ?ладно товар ,а деньги вернуть не хотите ???