Level travel меняет бизнес на эконом в своих турах⁠⁠

Я приобрел тур в анталью.

Заказ 160595547

данный тур был приобретен с перелетом бизнес-классом, компании аэрофлот, что подтверждается величиной топливного сбора, а также данными личного кабинета. Принт-скрины все имеются.

Однако, билеты пришли на эконом-класс, в аэрофлоте подтвердили, что билеты не в бизнес.

Сотрудники в ватсап не отвечают. На горячей линии, молодой человек хамским тоном спросил: предлагаю ли я ему нарисовать билет самому. Ответа также не последовало. В библио глобус помочь не могут, т.к. договор у них с level travel

Может кто то сталкивался с таким?