Кто мешает бизнесу

Кто мешает бизнесу Реальная история из жизни, Бизнес, Клиентоориентированность

Есть у меня знакомый, который постоянно жалуется, как трудно сейчас вести бизнес.То коронавирус, то покупатели уходят. А почему, непонятно.

А он электротоварами торгует. Купил я у него недавно несколько обычных лампочек, накаливания. Буквально через день пара из них сгорела. При этом скачков напряжения не было. Спрашиваю, у лампочек есть ресурс какой-то?

Есть, говорит, 1000 часов и все такое.

А почему так быстро сгорели?
Хз, всякое бывает.

На том разговор и закончили.


Я потом сижу и думаю. Лично бы я, если мой товар, пусть даже копеечный, на второй день сгорел, взял бы и поменял. Потому как в плане бизнеса и вообще человеческих отношений — это хорошо и даже правильно. Казалось бы, 50 рублей, а как они в корне могут ситуацию поменять.


А так — осадочек остался. И товар у человека не очень, и с людьми не особо работает.
Поэтому в следующий раз пойду в другой магазин, тем более там даже и дешевле...