Клиентоориентированность

Долгое время служил верой и правдой автомобильный усилитель. Вот такой.

Клиентоориентированность Усилитель, Плохой сервис, Жадность

В один прекрасный день накрылся он тем, чем накрылась бы Земля, если бы все женщины мира сели на шпагат. Вскрытие показало мертвый транзистор без возможности прочесть маркировку. Официальному дилеру был задан вопрос по поводу возможности предоставить схему для самостоятельной замены. Результат на скрине.

Клиентоориентированность Усилитель, Плохой сервис, Жадность

Я все понимаю - сервисы это бизнес, тем не менее... Про рукожопость не пинайте, заменить могу, высчитать - нет. Критикоадекватновосприимчив =) Гугл ващпе не в курсах про таку схему =) Мести не требую, выводы сделал =)