Холодные продажи⁠⁠

Работаю в крупном государственном интернет провайдере, обзваниваю клиентов - холодные звонки, предлагаю тарифы, интерактивное тв и все такое. Недавно звоню одной бабуле 92х лет. Та стала жаловаться и плакать в трубку, что продажники толкнули ей услуг на 200к, а у нее пенсия 12 тыс, два инсульта, живет одна, дети не помогают... Растрогала до слез. В сердцах отвечаю чтобы она пошла в суд и засудила всех, кто предлагал услуги, чтобы скидывала звонки. Сегодня утром пришло предупреждение - начальство записывает вызовы, услыхали эту фразу. Убрали премию, сказали, что на работе не место эмоциям...

Ору в подушку... Что делать? Бабулю жалко до слёз, предлагать свой товар так - паскудно...