Карта Халва и проблемы.⁠⁠

Добрый день, товарищи Пикабутяне.
Понадобилась мне помощь, и я уже совсем отчаился. Возможно тут найдутся банковские специалисты и я получу хоть какой-то ответ. Ведь сам Совкомбанк мне не в силах помочь.
Сама история.
Непродолжительное время пользовался одноимённой картой. Пользовался как дебетовой, своими средствами. Платил и офлайн, и онлайн. И в один из разов был сделан заказ на торговой площадке Bringly.
Оплатил. Заказ пришёл. С заказом были некоторые трудности, о чем было написано саппорту Bringly. В течение нескольких дней был получен ответ, что они возвращают мне средства. Только загвоздка в том, что за несколько дней до этого карта была мною закрыта. И вот тут вопрос. Bringly говорит, что возвращают деньги только туда, откуда была оплачена покупка. А карта закрыта. На горячей линии банка вообще не знают, что в таком случае случается с деньгами и не могут помочь. В офисе банка тоже. Какой-то идиотизм. Короче, я без денег. Можете что подсказать?
Коммент для минусов внутри.