1

Как забрать оплату за обучение Синергия

Доброго времени суток.

Так сложились обстоятельства, что я оплатила учебу в синергии не смогла начать там обучение, даже не была зачислена.

Чек об оплате имеется, есть факты не одного обращения по теме возврата моих денег, но вразумительного ответа нет

То мне говорят, что они переведут деньги, нужно узнать на какой курс меня зачислят в другом вузе, то утверждают, что деньги мне вернутся на карту, но просят перезвонить позднее или говорят что свяжутся со мной по этому вопросу, но в ответ тишина.

Ситуация длится крайне долго!
За это время я успела полежать в больнице около полу года, родить ребёнка и опять длительно находилась в стационаре. Часть справок и больничных, до сих пор есть... Если они нужны...

Как вернуть мои деньги, помогите пожалуйста!

В голове одна мысль, обращаться в суд, но не знаю с чего начать.

Рейтинг не важен , прошу поднимите в горячие. Может и мне поможет сила пикабу

P.S. Если необходимо скину чек и договор

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
2
Автор поста оценил этот комментарий

Возможно стоит начать с письменного заявления на возврат денежных средств, с указанием причин. И получения ПИСЬМЕННОГО ответа.

раскрыть ветку (4)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Они не дают бланк на возврат денежных средств, и утверждают что писать такое заявление нужно строго по их шаблону. Точнее обещают каждый раз, что мне перезвонит менеджер с которым я работала.
Сергей К. Но не звонит сам и игнорирует мои звонки
раскрыть ветку (3)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Оплачивали наличными или на расчётный счет университета? Нет у них права требовать заявление на возврат по их форме, оно пишется в свободной: на имя руководителя организации со своими данными контактными. Оставляете в приёмной руководителя или бухгалтерии, на копии простите поставить номер входящего.
раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Оплата картой, на почте есть чек и автоматический ответ их системы, что платеж прошёл. Выбрала синергию из-за возможности учиться дистанционно. Попасть в их офис в Москве сейчас нет возможности, это очень далеко
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

А реквизиты платежа универа?) Если да, то как ниже уже сами написали, отправляйте им заказное письмо с заявлением на расторжение договора и возврат денежных средств. Обязательно укажите  полные реквизиты своего расчетного счета для возврата денежных средств

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку