Как я судился с российским букмекером ФОНБЕТ и проиграл.

Поднимите, пожалуйста, в ТОП.


В прошлом году, в ноябре, узнал, что букмекер ФОНБЕТ теперь принимает ставки в Интернете. До этого был их клиентом в ППС (пункт приёма ставок). Но ставить из дома, конечно, удобней. Прошёл все мутные процедуры (нужно было полностью идентифицировать кошелёк QIWI через Евросеть), зарегистрировался. Внёс депозит 18000 рублей.

Как я судился с российским букмекером ФОНБЕТ и проиграл. Букмекерская контора, Букмекеры, Фонбет, Суд, Длиннопост

Ну и стал смотреть линию. Высмотрел для себя 1 матч по большому теннису. Лимит меня не обрадовал - 1000 рублей. Но принимали несколько раз. Поэтому поставил.

Как я судился с российским букмекером ФОНБЕТ и проиграл. Букмекерская контора, Букмекеры, Фонбет, Суд, Длиннопост
Как я судился с российским букмекером ФОНБЕТ и проиграл. Букмекерская контора, Букмекеры, Фонбет, Суд, Длиннопост
Как я судился с российским букмекером ФОНБЕТ и проиграл. Букмекерская контора, Букмекеры, Фонбет, Суд, Длиннопост

Следил за статистикой игроков, и ставил на брейк (подающий проиграет гейм, если иными словами). Сделал 11 ставок по 1000 рублей каждая. Но выигрыш я не получил. Далее началась тяжба с поддержкой.

Как я судился с российским букмекером ФОНБЕТ и проиграл. Букмекерская контора, Букмекеры, Фонбет, Суд, Длиннопост
Как я судился с российским букмекером ФОНБЕТ и проиграл. Букмекерская контора, Букмекеры, Фонбет, Суд, Длиннопост
Как я судился с российским букмекером ФОНБЕТ и проиграл. Букмекерская контора, Букмекеры, Фонбет, Суд, Длиннопост
Как я судился с российским букмекером ФОНБЕТ и проиграл. Букмекерская контора, Букмекеры, Фонбет, Суд, Длиннопост
Как я судился с российским букмекером ФОНБЕТ и проиграл. Букмекерская контора, Букмекеры, Фонбет, Суд, Длиннопост
Как я судился с российским букмекером ФОНБЕТ и проиграл. Букмекерская контора, Букмекеры, Фонбет, Суд, Длиннопост
Как я судился с российским букмекером ФОНБЕТ и проиграл. Букмекерская контора, Букмекеры, Фонбет, Суд, Длиннопост

В общем, платить отказывались, так как якобы что-то не по правилам. Конкретную причину не называли. Фото своей мордашки отправил, и фото паспорта тоже. Потом мой счёт вообще заблокировали, и даже свой депозит я вывести не мог. Немного офигев от такой наглости, я стал писать во все инстанции: ФНС РФ, МВД, СРО букмекеров, Спортлото.


От ФНС пришёл смешной ответ: мы выдали лицензию, но контроль за деятельностью букмекеров не ведём.

Как я судился с российским букмекером ФОНБЕТ и проиграл. Букмекерская контора, Букмекеры, Фонбет, Суд, Длиннопост
Как я судился с российским букмекером ФОНБЕТ и проиграл. Букмекерская контора, Букмекеры, Фонбет, Суд, Длиннопост

Ну в СРО так, СРО. Правда там меня игнорировали. А Мвд отреагировали довольно топорно. Вместо того чтобы просто закрыть обращение не по теме, меня вызвал участковый на беседу. "Деньги ты переводил сам, гражданские правоотношения, иди нахуй, иди в суд. А да, заодно пиши бумагу, что полиция сделала всё что смогла и претензий нет, и тебе ясен порядок работы с проблемой." Ну ок. В суд не хотелось, ой как не хотелось. Ведь по месту юр лица надо судиться. Москва, 200 км пути, и ничего непонятно. Тем временем депозит мне букмекер отдал (мои 18 000 рублей), но запретил ставить на матчи в LIVE, а лимиты по линии на доматч порезал до 300 рублей.


Несколько месяцев собирался я с мыслями. Пока получил ответы от всех инстанций настал уже декабрь. А там ведь праздники, не до иска будет судье.


Получил ответ и от СРО. СРО - что-то типа Центробанка для всех банков. Они как раз ведут контроль за работой букмекеров, работают с жалобами, и держат в заложниках от каждого букмекера 30 млн рублей (гарантия выплаты выигрыша клиенту). Но ответ был таков: всё правильно, букмекер написал в правилах, что может беспределить, значит, может. Иди нахуй

Как я судился с российским букмекером ФОНБЕТ и проиграл. Букмекерская контора, Букмекеры, Фонбет, Суд, Длиннопост

Простите, что пишу так часто "иди нахуй", но реально я так и чувствовал в момент прочтения ответа от всех "органов".


Позже сходил к адвокату, побеседовал, выяснил, что вариант судиться почтой есть, оставил задаток на написание искового и пошёл домой. За все беседы и документы заплатил 4000 рублей. В то время как сумма иска была на 25 300 рублей. Собрал все документы и отправил чудо-почтой обычное заказное письмо в Московский суд.


Попросил 25300 выигрыша, 4000 за адвокатские расходы, и восстановить мне лимиты на ставку, и изменить правила приёма ставок, чтобы букмекер не мог беспределить. И стал ждать.


Прошло время, иск зарегистрировали, а потом приняли в работу в производство. 1 раз позвонили из суда, и сообщили, что ФОНБЕТ прислал возражения, и мне надо с ними ознакомиться и писать ответ. Возражения такие: клиент добровольно принял правила и согласился с ними, мы даже написали в НЕЗАВИСИМУЮ111111 организацию Федербет, и они подтверждают, что дело нечисто.


На самом деле перечислены только субъективные какие-то наблюдения и предположения с теориями заговора.

Как я судился с российским букмекером ФОНБЕТ и проиграл. Букмекерская контора, Букмекеры, Фонбет, Суд, Длиннопост
Как я судился с российским букмекером ФОНБЕТ и проиграл. Букмекерская контора, Букмекеры, Фонбет, Суд, Длиннопост

То есть они получили от "коллег" письмо на английском и потратились на перевод. Круто. А ещё они наняли адвоката. Тоже недешево, наверное.


И в своих возражениях они упирают, что игра осуществляется по правилам букмекера. То есть, напишут они в правилах, что при выигрыше любой суммы ты должен заплатить 500000 рублей им в качестве издержек, и это будет законно. Даже небо, даже Аллах не смогут ничего с этим сделать. Что уж бедному ФНС РФ до такого.


Приходили повестки на предварительные слушания. Обычно в день заседания за полчаса до заседания. Ага, сейчас всё брошу и за 30 минут помчусь в суд за 200 км, чтобы сказать, что требования поддерживаю, от иска не отказываюсь.


А вот на само заседание повестки не было.

Как я судился с российским букмекером ФОНБЕТ и проиграл. Букмекерская контора, Букмекеры, Фонбет, Суд, Длиннопост

В общем, суд я проиграл. Надежда справедливости угасла, и не стал я связываться с апелляцией.


Решение суда.

Как я судился с российским букмекером ФОНБЕТ и проиграл. Букмекерская контора, Букмекеры, Фонбет, Суд, Длиннопост
Как я судился с российским букмекером ФОНБЕТ и проиграл. Букмекерская контора, Букмекеры, Фонбет, Суд, Длиннопост
Как я судился с российским букмекером ФОНБЕТ и проиграл. Букмекерская контора, Букмекеры, Фонбет, Суд, Длиннопост

Спасибо, что прочитали. Вот так официально лицензированный букмекер ФОНБЕТ ведёт дела в РФ. Он скорее потратится на адвокатов и переводчиков, чем заплатит законно положенный выигрыш. Ещё них в правилах сказано, что если матч "мутный", то имеют право на время расследования приостановить выплату. Они ничего не расследовали. Как только матч закончился весь выигрыш был аннулирован. И даже несостыковка в документах с датами, они получили решение Федербет значительно позже аннулирования выигрыша. Но суд это всё мало интересует.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
49
Автор поста оценил этот комментарий
Я в этой конторе работала оператором 4 месяца. Ладно бы только игроки козлами были, так еще и администрация уроды. Они постоянно подставляли операторов, конечно же игроки засирали последних. А знали бы вы какие они комментарии оставляли в личных профилях игроков (комменты не видны игрокам). Были случаи, когда люди звонили из-за того, что не выплачивают выигрыш, смотришь в личный кабинет, а там администрация пишет - посылать нахуй. А еще эти прекрасные люди 2 года назад решили сэкономить на операторах и перенесли все звонки на 1 колл-центр, где в смене работало по 6-8 человек, до сих пор пригорает)) В жопу этот фонбет с дерьмовым отношениям к игрокам и работникам)
раскрыть ветку (5)
4
Автор поста оценил этот комментарий
#фонбетгориваду
2
Автор поста оценил этот комментарий
А сколько платили тебе?
раскрыть ветку (3)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Небольшое палево, наш офис был не в России, получала я примерно 400 евро чистыми, когда только пришла сказали, что можно получать чистыми до 700 евро, но ввели ежедневный контроль за операторами, за косячные звонки сокращали премии, после моего ухода коллеги рассказывали, что зарплату урезали, а нагрузка увеличилась.

раскрыть ветку (2)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Так ты не в России живёшь?
раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий

Латвия, не знаю как сейчас, но на тот момент единственный колл-центр был именно тут.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку