Как я решил перейти с РТ на МТС
заранее прошу прощения за пунтктуацию, грамматику и т.д. Это мой первый пост да и не любитель я посты создавать, читаю восновном. Но сейчас решил поделиться, ибо пригорело у меня знатно. Будет много букв. Пишу с телефона.
Как то раз, отсиживая свою пятую точку на работе, звонит мне девушка из компании белого яйца на красном фоне и начинает расхваливать их домашний интернет и интерактивное телевидение. Я сказал что я занят и мне нужно подумать и мы договорились что она мне перезвоните на следующий день, чего не произошло).
На тот момент я являлся абонентом Росстелекома на протяжении 4/5 лет. Дома установлен их роутер, ТВ приставка, все в аренду. Подключение - оптоволокно со щитка в квартиру в роутер. Качество услуг устраивало, редкие сбои, нормальная тех поддержка до которой можно дозвониться, хотя я решал все вопросы через чат на сайте, мне так удобней. Но меня давненько начала напрягать цена по сравнению с др провайдерами. А выходило у меня: 120мб/с инет - 570р., Интерактивное ТВ тариф "оптимальный" + управление просмотром + какой-то там пакет каналов - 600р., аренда роутера и приставки - 40р. Итого 1210р. в месяц.
Начал я значит в интернетах искать инфу по тарифам мтса, в разных местах была разная инфа. Звоню им. Предложила мне девушка такой вот пакет услуг - интернет 100мб/с., интерактивное ТВ с кучей каналов, и ещё на мобилке тариф с анлим инетом и кучей митут/смс (являюсь их абонентом сотовой связи) И все это всего за 750р. В мес. ( за сотовый я плачу 250р. В мес. а это получается вышеописанные ростелекомовские услуги 1210 + 250 за сотовый итого 1460, а у яйцеголовых вся эта радость всего за 750р., ощутимая разница, я считаю) Ну и в общем повелся я, оформили заявку.
Позвонил в РТ, сказал что меня не устраивает цена, хочу расторгнуть договор, приезжайте забирайте своё оборудование. Сошлись с девушкой на том, что договор пока расторгать не будем и сменим тариф на по суточный чтоб абон. Плата не начислялась. Мол вдруг меня не устроит мтс, чтобы можно было без гемороя перейти обратно в РТ. И девушка мне пообещала что если надумаю возвращаться то они мне предложат тарифы на более выгодных условиях.
Настал следующий день, пришёл монтажник МТС делать меня счастливым абонентом их компании. Абонентом сделал но не разу не счастливым, а очень недовольным и злым. Во первых девушка с которой я консультировался два раза меня нагло обманула: обман номер раз - инет на мобилке нихрена не безлимитный, подключаю тел по юсб к пк и мне приходит смс мол низзя раздавать инет и ничего не работает а мне это важно, раньше без проблем подключался и смотрел фильмы на пк на рабочем компе по ночам. Хотя я спросил у девушки "интернет вот прям совсем безлимитный будет? Прям никаких ограничений?" девушка - "да да конечно! Без ограничений!" Обман номер два - я поинтересовался можно ли будет на ТВ приставке подключать каналы поштучно а не гребанными пакетами (неудобно когда из-за одного канала приходится подключать пакет с кучей нахрен ненужных за конский ценик). Девушка мне - " ну конечно же можно! Можно и пакетами можно и отдельно!" (местный провайдер ип ТВ промышляет таким, у него нет пакетов а просто составляешь свой список, каждый канал 10р. В мес., куда удобнее гребанных пакетов как по мне). Я так понял что они заманивают новых абонентов любыми способами, наглое вранье один из них.
Горе монтажник подключил мне роутер и оставил его тупо висеть/болтаться на проводе. Чёрный - мтс, белый подключали РТ. РТ хоть аккуратно все делали, закрепили, провода в короб спрятали., не то что яйцевидные, какое-то безобразие устроили мне.
Плюс у мтс подключение по простой витой паре, и я заметил что в ней всего четыре жилки а не восемь как должно быть. Есть ли разница ребят? Не разбираюсь просто..
Интерактивное ТВ у них это просто полная жесть. Пауза не нажималась, спустя час еле дозвонился в тех поддержку, сказали нужно вставить флешку. Так как свободной флехи не было пришлось докупить (могли бы предоставить, нахрен мне этот лишний геморрой). Интерфейс приставки очень неудобен.
Сама приставка видимо древнего поколения так как нереально сильно тормозит и долго думает. Что бы перемотать передачу нужно пройти целый квест и нужно очень много терпения и нервов.
Почти за целый месяц она ниразу нормально не работала. Сначала просто не работала функция управления просмотром на некоторых хороших каналах ( через ТВ программу выбирал нужную мне программу которая шла допустим день назад и там просто не было кнопки плей). Опять еле дозвонился в тп, оформили заявку, через пару дней приходит смс мол мы сочинили, радуйтесь. После их починки сломались на этот раз все каналы ( ни паузу не поставить, не перемотать). Дозвонился с хрен пойми какого раза, опять заявка, на этот раз ждал шесть дней, опять мне смс мол у тебя все работает. На самом деле досих поп нихрена не работает, почти месяц. Больше звонить не буду. Завтра приду с суток и пойду расторгать договор с этой горе яйцелицей компанией. На мой взгляд такое обращение с абонентами это просто жесть, это неуважение человеческого достоинства. Нагло врут, монтажник абы как подключил, болтающийся на витухе роутер это жесть. Пришлось докупить флешку к лагающей вечно нормально не работающей приставке. До тех поддержки хрен дозвонишся. В общем с МТС связываться не стоит ни при каких обстоятельствах, все нервы убьете.
И на последок. Вчера позвонил в Ростелеком напомнил им про их обещание что если я вернусь к ним то они мне предложат более выгодные условия. Не обманули. Подключили меня на теже 120мб/с. Интерактивное ТВ с прежним тарифом и прежним доп пакетом. Общая стоимость 639р. В мес. В отличии от прежних 1210р. В мес. Правда на год так а потом либо продлевать либо расторгать (почему на год, зачем, я так и не понял)
Это невкоем случае не реклама РТ, они и мне не раз впихивали платный антвирусник, который я якобы сам подключал (хотя я этого не делал да и нахрен он мне не нужен).
Вот такая вот история об том как мтс помог мне почти вдвое снизить стоимость абонентки у РТ)). Всем спасибо за внимание. Выговорился) аж полегчало как то)). Всем хорошего дня.