Как выбрать надежную автобусную компанию?
У вас бывало такое, когда доверились компании по перевозке, но все пошло совсем не по плану? Ваш автобус сломался в самый неподходящий момент или не явился к месту заказа? А в салоне арендованного автобуса вы когда-нибудь находили мусор и грязь? Давайте рассмотрим четыре ключевых критерия, по которым нужно выбирать компанию-перевозчика, чтобы не попасть в такую ситуацию.
Численность и разнообразие автопарка
О многом говорит большой автопарк с различными видами транспортных средств, которые также делятся по классам комфортабельности и стоимости. Компании, которые содержат большой автопарк, обязаны придерживаться норм законодательства и следить за техническим состоянием своих машин, тратя на это достаточно крупные суммы денег. Зачастую клиентов обманывают именно малые, никому не известные фирмы, работа которых строится на счастливой случайности, если кому-то не повезло наткнуться на объявление такой компании и довериться ей.
Крупные компании, строят свою клиентскую базу на доверии и стабильно хорошей работе, поэтому довольные заказчики возвращаются снова и снова. Также большую роль играет репутация и профессионализм.
Чтобы найти такую автобусную компанию, важно обратить свое внимание на состояние самих автобусов, как снаружи, так и внутри. Это можно сделать посетив автопарк выбранной компании лично. Потратьте немного времени на поездку в офис и просмотр нужного вам транспорта. Даже если вам удастся увидеть лишь малую часть машин, то вам все равно будет уже намного легче составить свое мнение о компании, о сервисе и о прозрачности предоставляемой услуги. Ведь когда у компании все хорошо и автобусы исправны и чисты, то и скрывать нечего, вам покажут интересующие варианты.
Во время обсуждения условий аренды автобуса всегда уточняйте комплектацию, стоит спросить у арендодателя наличие в машине багажного отделения, видео- и аудиопроигрываетеля, климат-контроля, микрофона, детских кресел. А также при необходимости долгой поездки можно выбрать транспорт с туалетом или холодильником в салоне. Для заключения договора также важно знать год выпуска автобуса и дату проведения техосмотра.
Отзывы о компании
Первым делом, найдя подходящие варианты для своего путешествия, нужно в интернете поискать отзывы клиентов о компаниях по перевозке пассажиров.
Документация
Важно знать об основных бумажных вопросах, с которыми вам предстоит столкнуться при заключении договора об аренде автобуса или микроавтобуса. Нужно правильно и последовательно оформить все документы, лично уточнить все важные для вас пункты.
Лицензия компании на осуществление пассажирских перевозок
У любой компании, занимающейся перевозками пассажиров, в обязательном порядке должна быть лицензия.
Страховка
Когда компания обязательно страхует жизнь пассажиров или иных третьих лиц, то это еще один аргумент для ее выбора. Это дополнительное свидетельство того, что перевозчик гарантирует вашу безопасность и спокойствие в дороге.
Договор фрахтования
Так называется документ, который заключается между заказчиком и компанией-перевозчиком для выполнения услуг аренды транспорта с водителем или без. Обратите особое внимание на такие пункты:
В случае непредвиденной ситуации или поломки заменит ли компания автобус на другой.
Условия возврата денег. Это важно, вдруг случится землетрясение или ураган и поездка будет отменена.
Подробности продления аренды. Например, вы рассчитывали на трехчасовую поездку на природу, но задержались.
Точное описание арендованного автобуса. Компания может указать в договоре, что приедет автобус на 10 мест, но это будет не та машина, которую вы хотели. Чтобы это не случилось, просите точно написать в договоре модель автобуса или микроавтобуса.
Идентификационный номер налогоплательщика
Найдите в интернете информацию о выбранной компании по ее ИНН. Его можно найти на официальном сайте компании или при заключении договора. Обратите внимание на то, какие услуги перечислены в выписке. Это поможет вам составить целостное мнение о фирме и решить, доверите вы ей свою безопасность или нет.
Оплата услуг
Оплата может быть наличной или безналичной, но лучше всего не отдавать всю сумму целиком. Советуем вам внести предоплату сразу, а остальное отдать после подачи машины к пункту отбытия. Если вам предлагают машину, которая полностью оплачивается только после подачи, то нет никакой уверенности в том, что она вообще приедет.