Как получить удостоверение участника боевых действий⁠⁠

Добрейшего вечерочка, господа!
В общем, сложилась следующая ситуация: некий гражданин, некоторое количество лет назад проходил срочную военную службу в ВВ, на одном знаменитом курорте Российской Федерации (местность имеет горный ландшафт и обильно удобрена латунью и свинцом). Гражданин там исполнял служебно-боевые задачи(о чем имеется запись в военном билете), соответственно, периодически, находясь в зоне проведения КТО(Кото-терапевтическая операция).

По окончанию службы и прибытию в военкомат, на вопрос о льготах и удостоверении убд, был дан ответ, что мы в душе не знаем, обращайтесь в местное УВД. В УВД сделали запрос куда то и сказали что не положены человеку льготы. Как выяснилось позже, через знакомого офицера, командование вч по каким то причинам решило не выдавать эти пресловутые удостоверения солдатам по окончанию командировки, хотя были обязаны выдать их прямо в вч. По неподтвержденным данным, документы, касающиеся данной командировки изначально были оформлены неправильно, либо не оформлены вообще, по чьему то недосмотру. И по этому, командование забило хер в итоге. Хер тогда на оформление этого всего забил и человек, ибо не особо то и нужен был этот статус. Теперь возникла необходимость в наличии определенных льгот, и вопрос оформления данного статуса снова стал актуален. Вопрос, что делать?

Имеем:
1). Запись в военнике об исполнении служебно-боевых задач на территории такой то, в период такой то.
2). Коммандировочные, в сумме несколько десятков тысяч рублей, полученные в мохнатом году в ближайшем к вч отделении сбербанка.
3). Сберкнижка, оформленная в вч(надеюсь, не похерена).
4). Наверное, какая то информация о поездке на поезде в те края, имеется в архивах РЖД.(ХА-ХА-ХА, блять).

Есть у кого то варианты? Может быть кто то сталкивался с такими ситуациями?