Как меня обманули на joom
Признаю, купила меня реклама.
Сделал заказ, думаю ребенок будет рад.
Стоял выбор покупать на Алиекспрес или Джум. Выбор пал на Джум.
Заказ сделан. Около 2 месяцев ожыдания и о чудо в почтовом ящике нахожу посылку .
Делаю распаковку на видео чтобы обезопасить себя от поломок и брака .
И Joon сумел меня удивить . В коробке нахожу непонятную субстанцию похожую на пластилин но очень вонючую.
Пишу в поддержку: что так и так я получил не наушники а какую-то хрень, что делать?
Пишу у меня есть видео распаковки.
Скидываю им видео через Гугл диск.
И получаю ответ от поддержки: в возврате средств вам отказано, потому что посилка была вскрыта ранее. И вывели службу поддержки в заблуждение.
А кстати видео нужно снимать на почте беспрерывно чтобы видно было что это отделение почты, в присутствии почтальона на нём должен быть бейджик. Мне кажется это бред.
Подскажите может кто то знает что в этой ситуации и делай? Видео с распаковкой я предоставил. Возможности записывать видео на почте нет, так как посылку приносят домой и кидают в почтовый ящик.
Подскажите люди к кому обращаться в этой ситуации, если возможность ещё вернуть деньги?