Как меня кинул Сбермегамаркет⁠⁠

16 июня заказал для себя смартфон.
22 июня была доставка в 5post, доставили поддельные наушники айрподс(на тот момент я этого ещё не знал).
Я обратился в поддержку составив претензию с согласием на обмен товара. Продавец(MobiMir) соглашается и отправляет следующую посылку СДЭКом курьерской доставкой.
2 июля посылку принес наш почтальон.
В посылке были консервированные носки к 23 февраля. Снова обратился в поддержку.
И вот вчера получил ответ. Что ваше обращение решено, то есть закрыто. Сотрудничество с продавцом приостановлено.

Пробовал за гуглить данные ИП Вольхина выходит много негатива судебные дела по мошенничеству множество ИП в разных регионах и отзывы тех кого "кинула" Вольхина.
Если знаете как мне вернуть деньги поделитесь пожалуйста информацией я впервые сталкиваюсь с такой проблемой.