Как билайн расширяет возможности, а потом не хочет общаться⁠⁠

Сегодня пришла смска такого плана.

В общем интернет билайн расширил мне совсем ненужные возможности и прибавил к абонен. плате 150р. Я решил пойти поругаться с ними, с целью вернуть свой тариф или уйти на менее расширенный)) но немного подешевле. 40 минут поиска "Чата с оператором" в интернете, установка их приложения не дала результата. Спросил у друга, где чат, он мне говорит в приложении и правда смотрим, а в iOS приложении он есть, либо это привилегия яблочных или вход по номеру телефона(владельцам пакета тарифов) дают такую привилегию я не разобрался.

Для любителей пруфов: на месте красного квадратика должен быть чат, но меня им обделили. Получаем ситуацию когда на 8800 не дозвонишься, а чата нет.

Спасибо блин, горит знатно))

Любителям пунктуации вот то, что я потерял: ,,,,,,,,,,,,,