Ищу человека. Бабушка была эвакуирована в Россию⁠⁠

Добрый день всем. Ребята, подскажите, пожалуйста, куда обращаться, чтобы найти беженку из ДНР?
Мою родственницу, Ракетину Александру Ивановну, 1944 года рождения эвакуировали в Россию в связи с сильными обстрелами из Ясиноватой. В Ясиноватой она жила в общежитии.
Несколько дней мы не могли к ней дозвониться, а сегодня она позвонила нашим соседям (мы находимся в Чехии и нам она дозвониться не смогла), и сообщила, что находится в России, но не знает, в каком населенном пункте.
Также не понимает, что ей дальше делать, нужно ли оформлять какие-то документы и где-то регистрироваться.
Также она сообщила, что удалила свой телеграм, и связь с ней восстановить не представляется возможным. Судя по тому, что нам сообщили соседи, она дезориентирована, и возможно, нуждается также во врачебной помощи.
Большое спасибо