И в номинации "Самая бесполезная техподдержка" побеждает...
...Qiwi!
Решил пару дней назад с помощью киви и их виртуальной визы совершить платёж. Закинул деньги, нажал - "перевыпустить карту". Появляется карта с номером 1234 * * 4321, что под звездочками - должно придти смской. Приходит смс: "номер карты - 1234 * * 1234", именно с теми же звездочками.
Непорядок, перевыпускаю карту - оказывается, не смотря на надпись про возможность в любое время перевыпуска - можно лишь два раза в месяц перевыпустить карточку, а если уже лимит достигнут - старая блокируется, а новая - ни-ни.
Печальный итог - неизвестные карты заблокированы самим собой, а новые - не выпустить.
А теперь о ТП, собственно. Вся их помощь свелась к письму на почту через 3 дня - "спасибо, что сказали - в неизвестные сроки наши специалисты решат проблему со звездочками в смске. Спасибо, простите нас". А заплатить так и не удалось :)
Решил пару дней назад с помощью киви и их виртуальной визы совершить платёж. Закинул деньги, нажал - "перевыпустить карту". Появляется карта с номером 1234 * * 4321, что под звездочками - должно придти смской. Приходит смс: "номер карты - 1234 * * 1234", именно с теми же звездочками.
Непорядок, перевыпускаю карту - оказывается, не смотря на надпись про возможность в любое время перевыпуска - можно лишь два раза в месяц перевыпустить карточку, а если уже лимит достигнут - старая блокируется, а новая - ни-ни.
Печальный итог - неизвестные карты заблокированы самим собой, а новые - не выпустить.
А теперь о ТП, собственно. Вся их помощь свелась к письму на почту через 3 дня - "спасибо, что сказали - в неизвестные сроки наши специалисты решат проблему со звездочками в смске. Спасибо, простите нас". А заплатить так и не удалось :)