Госуслуги⁠⁠

То ли лыжи не едут, то ли я...

Подавал заявление через Госуслуги. Пришел ответ, что возвращено, т.к. "все вложения должны быть в вертикальном развороте".

Что под этим подразумевается, как именно прислать им скан?

В требованиях было лишь "чёткое, ничем не прикрытое фото".

Спасибо всем за советы.