Гарантийный случай.

Ситуация такая, купили посудомоечную машину в одном из крупных магазинов по продаже бытовой техники. Через пару месяцев машинка начала глючить, то есть включается как только закрывается дверца, и работает не выключаясь. Обратились по гарантии, кормили завтраками, в итоге прошло уже больше 10 дней, и они уже говорят что мол мастеров нет делайте что хотите. Хотелось бы точный список действий в данной ситуации, так как времени свободного очень мало, и ходить с ними разговоры разговаривать не особо хочется. Заранее спасибо.