Европейский суд запретил авиакомпаниям взимать штраф за возврат билета
Решение было принято 7 июля.
Поводом послужило разбирательство по делу Air Berlin. Согласно политике перевозчика, путешественник, который отменил бронь билета или вовсе не являлся на рейс, должен был выплатить штрафные €25 за обработку заказа. Немецкие судьи посчитали подобную практику ущемлением прав клиента. Дело было открыто после обращения Федерального объединения обществ по защите прав потребителей.
По решению Европейского суда теперь авиакомпании не могут брать дополнительную плату с пассажира, который пропустил рейс или отказался от перелета. Также перевозчикам запретили скрывать сборы, включённые в стоимость билета: пассажиры при покупке билета должны получать подробную информацию, какую часть от цены составляют налоги, аэропортовые и топливные сборы, различные комиссии, собственно стоимость перелёта.
Правда, пока само постановление Европейского суда не решает проблему. Чтобы решение «заработало», дело обязаны пересмотреть национальные суды стран ЕС.