Детский мир⁠⁠

Сделала заказ по скидке (шапка и поддева). Скидка была , если покупаешь два товара этой фирмы. Заказ был оплачен.

Далее приходит отмена заказа со стороны магазина и пишет , что шапки нет в наличии , но при этом ещё и скидка на поддеву исчезала.

Написала в поддержку с просьбой продать поддеву по цене, за которую покупала (оплатила!! Товар)

Мне сказали , что начислят бонусы и я смогу ими перекрыть разницу.

Вот уже месяц жду бонусы, в поддержке не отвечают , отправляют шаблонные сообщения ( бота), хотя товар это сезонный, а зима скоро закончится.