Деньги за отмененный тур⁠⁠

Все привет народ. Нужна помощь норм юриста, чтоб он смог выбить полную компенсацию с отмененного тура. По ситуации, взяли с друзьями тур, у одного туроператора, за неделю до тура, они прислали сообщения, что тур отменят по тех причинам организации, деньги вернут в полном объеме в течение 3 дней и дадут скидку на любой следующий тур. Расстроились, но ладно, с кем не бывает, главное деньги вернут и еще и скидка.

Деньги в течение 3 дней никто не вернул, сумма была далеко не маленькая. Промучились еще неделю, спустя множество звонков вернули деньги, но вот сюрприз, вернули только половину!!! По остальной части говорят, тип нужно было раньше обращать, чего. Вы сами отменили тур за неделю, обещали деньги, и вернули только через ругань. Скидку естественно тоже не дали.

По итогу, сделали так будто мы сами решили отменить. Есть все доказательство их игнорят. Поэтому нужен юрист, чтобы помог вернуть деньги и выбили компенсацию.