Будни сисадмина⁠⁠

По долгу работы накопилось маленько интересных историй:

Звонок с района:сломался компьютер, возможно вирус. Собираюсь еду. Юзер жалуется на то,что не одна программа не работает.Пытаюсь открыть Мой компьютер,открываются свойства. Выковыриваю залипший ALT , матерюсь про себя,уезжаю.

*******

Обновляю ПО,собираюсь и уезжаю. Едва отъехав от здания раздается звонок на мобильный: Вы мне программу установили,а теперь компьютер пищит. В голове прокручиваю все варианты. Ничего умного не приходит.Возвращаюсь. Захожу в кабинет. Писк какой-то не естественный. Подхожу к столу,ложу трубку на телефоне. Уезжаю

*******
Настроил сканер на сетевом МФУ. Объясняю как пользоваться всем юзерам. Уезжаю. Через 5 минут звонок-не работает. Возвращаюсь. Проверяю сканер-все работает. Объясняю еще раз. Больше проблем не возникало.

*******

Заявка с района: принтер мнет бумагу. Приезжаю. Осматриваю принтер. Картина маслом-экономия бумаги,забытая на той самой бумаге скоба, как следствие разорван термоблок. Объясняю что так делать нельзя. На что получаю ожидаемый ответ что ничего подобного,оно само! Забираю принтер на ремонт,благо есть в загашке донор. Через не неделю история повторяется.Жалоба на сотрудникапроблем больше нет

*******

Нужно подключить новому сотруднику рабочую станцию и организовать на ней доступ в сеть. Надо значит надо. Подключаем РС, тяним патчкорд с серверной,обжимаем,настраиваем. Все стандартно. Проверяем-все норм. На следующий день звонок - нет сети. При осмотре-вырванная витая пара из коннектора,и потом аккуратно запихана обратно. Естественно пользователь делает лицо что первый раз об этом слышет,и это я криворукий.

********

Про невозможность входа в систему по причине нажатого КАПСа и не той раскладки клавиатуры,про не включающийся компьютер из-за не включенного сетевого фильтра в розетку думаю описывать не нужно, это нормальное явление.

Что вспомню еще-напишу. За пунктуацию и грамматику сильно не пинайте)

boooooh

А вы не думали, что СисАдмин не занимается тех поддержкой принтеров и пользователей в индивидуальном смысле, обычно это делают Эникей, помощники системного администратор.

Системный администратор, работает с серверами, а в нашем примере, это скорее технический рабочий в отделе support/ и к примеру ИТ делится на сектора, системный администратор DBA, администратор сетей, администратор почтовых служб как postfix\exim и тд, конечно в мелких конторах, такие люди это мясорубка, на них лежит основа настройки роутеров, принтеров, телефонов, после этого переходя на более высшую ступень, начинаешь понимать, что специализироваться надо на одном, если ты тем более работаешь в большой компании.

Никого не пытаюсь оскорбить, сам таким был, но это не администрирование, но до администратора осталось тебе, еще чуток) удачи в работе и повышения навыков администрирования!

и на будущее, никогда не говори пользователю, что он тупой! уважай других, другие будут уважать тебя!

раскрыть ветку (1)

у нас увы приходится работать со всем. Про пользователей- за пару лет никому не разу не нагрубил. Хоть и очень хотелось порой слать к йухам) Но ничего не поделать-я выбрал эту работу,и я знал на что иду. И вам удачи:)