Благодарность кондитерской Фили - Бейкер
На первые майские праздники купил к чаю набор колечек с творогом от кондитерской "Фили-бейкер" (Мск). И надо такому случиться в одном колечке, которое досталось сыну не оказалось начинки. От слова совсем
Обыдно, да?
Невелика потеря, но и приятного мало. Я взял и написал отзыв на сайте производителя, мол хотелось бы, чтоб вы улучшили контроль качества технологического процесса.
И что вы думаете?!
Мне написал технолог в почту, принес извинения и предложил в качестве компенсации передать новую упаковку колечек! Я согласился и мне передали ее через ближайший ко мне сетевой магазин,в сети которого я купил некачественный товар!
Было очень приятно,а главное очень порадовал индивидуальный подход и ответственность за репутацию кондитерской "Фили-бейкер"! Спасибо!