Билайн, у тебя всё норм?⁠⁠

Всем привет! Не так давно читаю Пикабу и убедился в его силе, поэтому решил написать, мой первый пост, сильно тапками не кидайтесь.
В общем для оплаты разных подписок, покупок и тд в iTunes было решено приобрести сим-карту оператора Билайн, сразу было озвучено требование, чтобы тариф был без абонентской платы, сделали eSIM и я довольный поехал домой. Этим же вечером увидел списание за тариф «интернет LIVE”, не придал этому значение, вроде отключил и на этом успокоился.

Сегодня вечером, как обычно, прихожу домой, подключаюсь к своей домашней сети и прилетает смс, что с моего счета списана снова абон.плата, но уже за подключение к интернету

Я пишу в тех.поддержку, объясняю ситуацию, что интернетом не пользовался, в настройках переключение интернета между сим-картами отключено, сим-карта Билайна стоит, как дополнительная, основная сим-карта у меня с другим оператором, на что мне оператор предложил отключить интернет на моем номере, с чем я и согласился, далее объясняю, что ситуация не решилась, на что получаю просто шикарный ответ

Может я что-то и где-то не отключил, прошу подсказать или просто Билайн не хочет признавать свою ошибку?