Aliexpress. Светодиодная лента и Китайский Новый Год⁠⁠

Думаю многие покупают на данной площадке и у большинства впечатления положительные, но как говорится "Дьявол кроется в деталях" и я бы хотел рассказать о своем первом за несколько лет негативном опыте покупки на Aliexpress.

Итак в начале года решаю, что пора бы уже сделать на кухне подсветку рабочей зоны, благо она была предусмотрена на этапе проектирования кухни и были проложены кабели питания и установлен выключатель.

Тип светодиодной ленты выбирал осознанно и в итоге остановился на WS2815 - это 12v адресная светодиодная лента, у которой в каждый светодиод (формата SMD5050) встроен микроконтроллер, а так же имеется дублировании линии управлении. Если кратко, то мы можем управлять каждым светодиодом в отдельности и даже если 1 светодиод перегорит, то благодаря дублированию все продолжит работать (если два подряд, тогда уже нет).

Нашел нужный товар и достаточно авторитетного продавца с отличный рейтингом:

Заказываю 4 метра ленты  и 30 светодиодами на метр за $22.25. Примерно, как на картинке, но без влагозащиты.

Первый звоночек - это то, что продавец очень долго отправлял товар, успел буквально на последних часах таймера, я даже писал продавцу, но он просто не отвечал.

Правда доставка была "молниеносной" из Китая до Омска за 12 дней! Счастливый забираю посылку, снимаю на видео распаковку и разочаровываюсь. Мне явно прислали не тот вид светодиодной ленты.

Судя по информации из интернета - это SK9822 тоже адресная и достаточно популярная лента, но с напряжением 5v и без дублирования.

Так как продавец не отвечал, я сразу же открыл спор с полным возвратом средств, где привел соответствующие доказательства приложил фото ленты и видео распаковки.

Внезапно, продавец начал подавать признаки жизни.

Мой ответ, что я уже не могу просто закрыть спор, так как открыть повторно уже будет нельзя и продавец согласился.

Никаких доказательств в споре он не предъявил и просто игнорировал данную ситуацию, но тут в дело вмешался бэтман из aliexpress, который принимает решение за всех, вернуть товар за мой счет продавцу и вернуть деньги покупателю.

Видимо данный персонаж увидел в моем споре "некий элемент развода" и не дал договориться с продавцом, более того я даже кнопку обострить не нажимал! Служба поддержки отвечает, что ничего сделать уже не могут. Даже опрос по спору не работает!

Считаю, что простой в очередях Почты России и сумма отправки через неё товара в Китай не стоят $22.25, кроме того использовать данную ленту я все таки смогу, но придется сверлить отверстия большего диаметра и прокладывать кабель большего сечения.

Самое обидное, что позже продавец признает свою вину и сам предлагает вернуть 100% средств, я бы согласился и на 50%. Видимо Китайский Новый Год особо никто не работает, кроме выше упомянутого бэтмана из aliexpress.

Как итог если вы приобретаете товар на aliexpress дороже $20 и даже, если продавец жестко нарушает правила самой площадки вы должны быть готовы, что почтовая пересылка может лечь на ваши плечи.