Как у меня отжал деньги Сбер.
Собственно случилась со мной ситуация о которой я раньше только слышал и даже не представлял что это может случится со мной..
Осознав, что я стою возле банкомата без 17 000 руб. но с чеком "к зачислению 0 руб." мне стало как-то не по себе и я решил обратиться к ближайшему специалисту. Девушка улыбаясь сообщила мне, что всё хорошо и можете не переживать, если в течении суток деньги не зачислятся на карту мы вам их вернём прямо тут! Ох блять, мне аж полегчало сразу и я вышел из этого замечательного места, держа в одной руке чек, а во второй свою карту.
Всё же меня немного смутило, что выходя оттуда и имею только 0 рублей и обещание улыбающейся девушки и я решил позвонить на номер 8-800 и оставить обращение о спорной транзакции (или как оно там называется). Уже придя домой и почитав небезызвестный сайт о банках, я понял что проблема куда серьёзнее и деньги свои я увижу ещё не скоро. В связи с этим я подготовил досудебную претензию и на следующий день пошёл в то же отделение банка. Освежив память девушки по поводу моей ситуации, я почему то не увидел вчерашнюю улыбку и увы, своих денег тоже. Далее она всячески пыталась уклониться от принятия претензии, но всё же приняла её.
Что мы имеем по факту:
1) Озвученные Сбером сроки от 5 до 30 дней, в особых случаях может быть увеличен до 45 дней.
2) Претензию о досудебном решении дела в срок 7 рабочих дней.
3) Твердое желание после 10 дней от даты принятия претензии обратиться в суд.
Почитав всё тот же сайт о банках, я нашёл пример искового заявления, по которому можно так же взыскать процент за использование денег, моральный вред и всякие штрафы со Сбера.
Отсюда вопрос, быть может кто-то сталкивался с подобным?
Хотелось бы узнать где можно найти адвоката в СПб, чтоб не супер дорого и с результатом.