Работа в Мтс
Хочу рассказать про работу в ретейлах на примере компании МТС.
Путь мой здесь начался после прихода с армии,отсутствие опыта и желание попробовать себя в продажах взяло верх надо мной и я решился на этот шаг.
Живу я давольно большом городе ,но проблемы с работой есть также как и везде.
Так вот звоню я по поводу трудоустройства.
Мне назначают собеседование, проходил я его в течении 10 минут и уаля,я принят.
На следующиц день выхожу на работу (белая рубашка черные брюки) и встречаю свою будущую начальницу, с девушкой мы с этой благо сдружились и в дальнейшем она всячески обьясняла и помогага мне во всех вопросах.
Сразу предупредили что первые три месяца зарплата будет никакая, она мне не соврала (в отличии от того что я услышал на собеседовании). На собеседовании обещали 35-40к по факту же делите эту сумму на двое.
Оклад мизерный ,я удивлен был такому почасовому окладу в порядка 85+- рублей.
Основной заработок это процент с продаж. Нет клиентов,нет продаж ,нет зарплаты. А если точка в какой то жопе мира то на это и расчитывай. Но и там много нюансов ,с какого нибудь чехла ты получаешь больше чем с айфона за 100к. Бред? Согласен.
Так вот самый ужас это клиенты.
Об этом я пожалуй расскажу подробнее, ибо это реально стоит того.
Клиенты делятся на несколько типов:
1. И наиболее распрастраненный, бабки
Бабки это самые наглые существа на свете. Приведу пример ,стоит несколько молодых людей и ждут своей очереди, как вы думаете кто первый начнет орать и всячески изливаться слюной что долго обслуживают? Кончено же бабка 95 лет. Самое ужасное что они никогда ничего не покупают ,они просто просят положить им на телефон,тв, и тд. Они залетают с разинутыми глазами бросают тебе чек с прошлой оплатой и говоря ПЛАТИ МНЕ. В течении всего дня вы будете принимать у них платежи ,за которые вы не получаете ни копейки и слушать какая вы сволочь что тариф прибавился на 40 копеек за минуту.
От бабок не скрыться, они всячески скандалят ,орут, могут плеваться, посылать тебя на три буквы.Это все они, те которых вы видите на улице и в глазах у вас глядя на них ирония и сожаление. Не тут то было ,если им что то от вас надо они сожрут вас со всеми потрахами. За 4 месяца работы я просто стал их ненавидеть. Адекватные тоже есть ,есть даже милые ,но соотношение адекватных к психованным старухам 1к50.
2. Женщины среднего возраста. В основом адекватная котегория. Хотя бывают попадвются такие скандалистки что ты просто пытаешься закрыться от всего этого мира. Приведу пример: заходит женщина лет 40 с личинусом на руках, я в этот момент оформляю например кредит(дело не быстрое), и в какой то момент она начинает орать что у нее ребенок и ей сложно ждать и начинает поливать тебя матом прямо перед своем же ребенке.
3. Алкаши. Постоянное наличие каждый день бухого быдла которое тебя всячески провоцирует и всячески пытается тебя задеть и самоутвердится за счет тебя. Лично был случай когда до закрытия оставалось 10 минут и залетели два бухих быдлана которые требовали им обьяснить почему у них не работает интернет. Звали меня на дуэль на улицу дабы проучить такого ужасного человека как я.
4. Наконец потенциальные покупатели,это те кто реально приходят за чем то нужным. С ними приятно общаться, выгода есть и клиенту и тебе потому как он явно что то приобретет и тебе обязательно с этого капнет. Я устраиваясь сюда на работу думал что буду работать именно с такими клиентами.
В заключении скажу.
Малая заработная плата ,нервы ,это все не стоит этого. Настоятельно не рекомендую салоны связи и прочую дребедень с ними связанную, это есть во всех салонах не зависимо от названия ,места расплоложения и города. Адекватные люди не выдерживают тут 3 месяцев, а кто то уходит спустя неделю стажировки. Мне повезло с начальником и поэтому я так долго здесь продержался, в данный момент я дорабатываю свои последние недели и ухожу в другое место.
Помните, работа с людьми это самая неблагодарная работа,вы всегда виноваты, готовьтесь быть терпилой.
Всем спасибо кто прочел до конца мой порыв души)