Математика яндекса в двух актах
Акт 1. Покупка
Одним вечером зашёл на прекрасный тревел сайт от яндекс для покупки билета на автобус. Оформлялась поездка, учитывая правила яндекса по возврату стоимости билета, а именно, если я отменяю поездку за 2 часа до начала, то мне возвращается 95% от суммы билета.
Это же разумно, что я могу получить возврат средств, если все таки передумаю
Красным мы можем видеть правила. А справа - стоимость.
Итого: 5593,50р
Где 5085р - стоимость билета
Акт 2. Возврат средств
В один день планы поменялись, и я решил отменить мою запланированную поездку.
Мы же все помним, что возвращается 95% от стоимости билета? Итак, пришло время отменять билет...
И что мы видим? Возврат 95%, 90%? А фигушки: 4274,04р. вместо 4829,8р.!
Не долго думая, я написал в поддержку, и пару дней с ними переписывался на что мне был дан ответ:
Я не привожу длинную переписку потому, что добрую половину диалога поддержка яндекса тупила. То собиралась мне деньги возвращать, то нет.
В конце концов: 95% не вернули из-за комиссии, о которой никто не знал, нигде не было указано, какая дополнительная комиссия(????), сколько стоит
Вот так и получается, что вместо 95% от стоимость билета вы получите 84%
Как тебе такое, Илон Маск?