user7030536

На Пикабу
Дата рождения: 21 ноября
100 рейтинг 0 подписчиков 0 подписок 1 пост 0 в горячем

Не работает вообще онлайн регистрация в авиакомпании в 21 веке

Прошу помощи для составления досудебного искового заявления.

23 июня, а именно вчера вечером, у авиакомпании Сибирь (с7) перестала работать онлайн регистрация. По телефону меня и брата отправили в далёкое путешествие, а именно в аэропорт и сказали что чинят. Я писала в чат помощи в мобильном приложении, пыталась пройти онлайн регистрацию на протяжении полутора часов сотню раз и до последнего надеялась успеть за 40 минут до вылета. Но в пятницу вечером доблестные ремонтники решили перекладывать асфальт на пути к Домодедово, пробка была не многочасовая, но в итоге я подошла к стойке регистрации на 6-7 минут позже окончания регистрации в аэропорту. Я уверена, что онлайн регистрация обязательно должна быть в современном 21 веке и я в целом регулярно приезжала за пол часа до вылета зарегистрировавшись онлайн, потому что не люблю быть в аэропорту долго, мне реально там плохо. Эта компания не лоукостер, но видели бы вы как пренебрежительно со мной разговаривал представитель авиакомпании Алексей возле стойки, когда нагло врал, что даже если бы я прошла регистрацию меня бы ТАК поздно уже не пустили. Возле места продажи билетов самой авиакомпании мне просто сказали что могут предложить мне билет на другую дату и отвернулись. Люди, пожалуйста, помогите хотя бы попытаться достучаться до совести этих людей и этой компании! Некачественный сервис и подобное отношение к людям нельзя поощрять!

Отличная работа, все прочитано!