ulia443

На Пикабу
поставил 1 плюс и 0 минусов
99 рейтинг 0 подписчиков 2 подписки 1 пост 0 в горячем

Предоставленных вами данных недостаточно для восстановления доступа

Как восстановить пароль на mail.ru почте, в которую давно не входил? В службу поддержки восстановления паролей писала, пишут это "К сожалению, предоставленных вами данных недостаточно для восстановления доступа к почтовому ящику ******@mail.ru."

Даже писала в саму службу поддержки, ответ был таков:

Здравствуйте.

Внимание! Для обращения в службу поддержки, пожалуйста, перейдите по ссылке http://help.mail.ru/mail-support и заполните заявку.

Заполнение заявки необходимо, чтобы мы как можно быстрее решили вашу проблему.

Письма, отправленные напрямую на адрес support@corp.mail.ru, не будут обработаны.

Также рекомендуем вам ознакомиться с разделом "Ответы на наиболее частые вопросы" в нашей системе помощи ( http://help.mail.ru/mail-help ).

Спасибо!

С уважением,

Служба поддержки Mail.Ru

Как быть? Данные добавила все которые только можно, 16 паролей, все секретные вопросы что я знала, и опять 25 как обычно...

В том ящике важные для меня письма, так же теперь чтобы восстановить другие аккаунты на сайтах, тоже нужна эта почта, а я не могу работать из-за этого, войдите, пожалуйста в мое положение и помогите, пожалуйста.

Отличная работа, все прочитано!